Datenschutz.
Transparent erklärt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Für Fragen zu einer Buchung oder Vermietung erreichen Sie uns zusätzlich unter [email protected].

2. Websitebetrieb, Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird mit der Ferienvermietungsplattform Lodgify betrieben. Anbieter und Auftragsverarbeiter ist nach dem von Lodgify veröffentlichten Auftragsverarbeitungsvertrag Codebay Solutions Limited. Lodgify stellt insbesondere Website-, Anfrage-, Reservierungs- und Buchungsfunktionen bereit.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und technische Statusdaten gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung, der Fehleranalyse und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Soweit Lodgify oder Unterauftragsverarbeiter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden. Weitere Informationen: Lodgify Data Processing Addendum.

3. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Die Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Vorgänge sind erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Website- und Buchungsfunktion bereitzustellen. Das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt insoweit nach § 25 Abs. 2 TDDDG; eine anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich regelmäßig auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Nicht notwendige Technologien werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Kontaktaufnahme und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisezeitraum, Personenzahl, gewünschtes Apartment, Nachrichteninhalt und technische Übermittlungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Geht es um eine Buchung oder andere Leistung, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei allgemeinen Anliegen stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten und verlässlichen Kommunikation. Gesetzliche Pflichten können zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO begründen.

Bitte übermitteln Sie über frei zugängliche Formulare keine Gesundheitsdaten oder anderen besonders sensiblen Informationen, sofern wir Sie nicht ausdrücklich darum bitten und einen geeigneten Übermittlungsweg nennen.

5. Buchung, Aufenthalt und Zahlung

Bei einer Buchung verarbeiten wir die für Angebot, Vertragsabschluss, Aufenthalt, Abrechnung und Gästekommunikation erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsanschrift, Aufenthaltsdaten, Anzahl und Namen der Reisenden, gebuchte Unterkunft, Preis-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen sowie Ihre Kommunikation mit uns gehören. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und — soweit gesetzliche Dokumentations- oder Meldepflichten bestehen — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsart an die im Buchungsprozess beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt. Karten- oder Kontodaten können unmittelbar durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden; wir erhalten regelmäßig nur den Transaktionsstatus und abrechnungsrelevante Angaben.

Stripe und Lodgify Payments

Für Kartenzahlungen und weitere im Buchungsvorgang angebotene elektronische Zahlungsarten nutzen wir – je nach ausgewähltem Buchungs- und Zahlungsweg – Stripe sowie die in Lodgify integrierte Funktion Lodgify Payments. Lodgify Payments unterstützt insbesondere die Einbindung, Verwaltung und Abwicklung der Zahlung; die eigentliche Zahlungsabwicklung und Auszahlung erfolgt nach den veröffentlichten Bedingungen durch Stripe beziehungsweise die jeweils zuständigen Stripe-Unternehmen.

Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Zahlungsinformationen, Buchungsbezug, Betrag, Währung, IP-Adresse, Geräte- und Transaktionsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Maßnahmen zur Betrugs- und Missbrauchsprävention können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe, den Bedingungen für Lodgify Payments und der Datenschutzerklärung von Lodgify.

Überweisung

Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die mit dem Zahlungseingang übermittelten Angaben, insbesondere Name des Kontoinhabers, IBAN, Betrag, Verwendungszweck und Buchungsbezug. Zusätzlich verarbeiten die beteiligten Kreditinstitute die Zahlungsdaten in eigener Verantwortung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

6. Eingebundene Dienste

Google reCAPTCHA

Das Kontakt- beziehungsweise Buchungsformular kann durch Google reCAPTCHA gegen Spam und automatisierte Zugriffe geschützt werden. Dabei können an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Interaktionsdaten und Zeitstempel übermittelt werden. Google kann weitere technische Kennungen einsetzen.

Soweit für reCAPTCHA ein Zugriff auf das Endgerät erfolgt und keine Ausnahme nach § 25 Abs. 2 TDDDG greift, ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erforderlich. Im Übrigen beruht die Missbrauchsabwehr auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung.

Cloudflare Web Analytics

Auf der Website ist ein Leistungs- und Reichweiten-Beacon von Cloudflare erkennbar. Nach den aktuellen Angaben von Cloudflare arbeitet Web Analytics ohne Cookies und ohne Zugriff auf lokalen Browser-Speicher. Erfasst werden Leistungsdaten aus den Browser-Performance-APIs. Die im Rahmen der technischen Verbindung anfallende IP-Adresse wird laut Cloudflare am nächstgelegenen Rechenzentrum verworfen und nicht in den zentralen Analyse-Datenbanken gespeichert. Die Verarbeitung dient der Messung und Verbesserung der technischen Website-Leistung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen: Cloudflare Web Analytics.

Schriftarten und Medien

Schriftdateien und Bilder werden nach dem aktuell erkennbaren technischen Aufbau überwiegend über Lodgify beziehungsweise dessen Auslieferungsnetze bereitgestellt. Dabei entstehen die für eine Auslieferung technisch notwendigen Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Externe Links

Links zu externen Angeboten — etwa Airbnb, Karten- oder Routenplanern und dem Pfötchenhotel — stellen zunächst nur eine Verknüpfung dar. Daten werden an den jeweiligen Anbieter erst übertragen, wenn Sie den Link aufrufen. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzinformationen des Zielanbieters.

7. Gästebewertungen

Auf unserer Website können ausgewählte Gästestimmen dargestellt werden. Wir veröffentlichen Bewertungen nur mit einer geeigneten Rechtsgrundlage, insbesondere nach Einwilligung oder in gekürzter beziehungsweise hinreichend anonymisierter Form. Dabei können Vorname, Reisezeitraum, Herkunftsort, gebuchtes Apartment und der Bewertungstext erscheinen. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Originale Screenshots, Profilbilder, vollständige Namen und Texte aus Plattformen wie Airbnb dürfen nur verwendet werden, wenn Persönlichkeits-, Datenschutz-, Marken- und Nutzungsrechte geklärt sind. Für die bestehende Darstellung bitte Einwilligungen dokumentieren oder die Angaben konsequent anonymisieren.

9. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Dazu können Lodgify und dessen Unterauftragsverarbeiter, IT- und Hostingdienstleister, Zahlungsdienstleister, Steuerberatung, Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung sowie weitere von Ihnen ausgewählte Vermittlungs- oder Buchungsplattformen gehören.

Eine Übermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlichen Ausnahme. Informationen zu konkreten Garantien können Sie bei uns anfordern.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Pflichten dies verlangen. Allgemeine Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Vertrags- und Buchungsdaten bleiben für die Vertragsabwicklung, Gewährleistung und Rechtsverteidigung gespeichert.

Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen können — abhängig von ihrer Art — sechs, acht oder zehn Jahre aufzubewahren sein. Buchungsbelege und Rechnungen unterliegen regelmäßig einer Aufbewahrungsfrist von acht Jahren; Handelsbücher und bestimmte Abschlussunterlagen zehn Jahren. Nach Ablauf der maßgeblichen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern kein anderer Rechtsgrund fortbesteht.

11. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an [email protected]. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies zur sicheren Identitätsprüfung erforderlich ist.

12. Beschwerderecht

Sie können sich unbeschadet anderer Rechtsbehelfe bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den in Nordrhein-Westfalen ansässigen Verantwortlichen ist regelmäßig folgende Behörde zuständig:

13. Sicherheit und Aktualisierung

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung der Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS. Kein Übertragungsweg ist jedoch vollständig risikofrei.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder Rechtslage ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.